Für Mobilität, die wirklich bewegt

Optimieren Sie das tagtägliche Reisen mit Passenger Experience von Siemens Mobility – vom ersten bis zum letzten Kilometer
Was bedeutet es, Mobilität zu ermöglichen, die wirklich bewegt?

Wir wollen im wahrsten Sinne des Wortes mehr bewegen. Um die Zahl der Fahrgäste zu erhöhen – und um ihnen bewegende Erlebnisse zu bieten, die begeistern.

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Vom Nice-to-have zum Must-have

Passenger Experience entwickelt sich zu einer treibenden Kraft im Zuggeschäft – so wie es in ähnlichen Branchen wie der Flugzeug- oder Automobilindustrie bereits der Fall ist. Deshalb ist eine integrierte Sichtweise erforderlich, die Fahrzeuge, Infrastruktur, Software, Services und Betrieb umfasst.

 

Gemeinsam mit vertrauensvollen Partnern – Betreibern, Zulieferern, Start-ups und anderen – identifizieren wir Passenger-Experience-Konzepte mit der größten Wirkung und der höchsten Rendite für unsere Kunden. Wir konzipieren, prototypisieren und testen Lösungen mit einem Ziel: das tagtägliche Reisen für Fahrgäste und das Geschäft für Betreiber zu optimieren.

#passengerexperience

Denken Sie weiter, um Fahrgäste zu gewinnen – heute und morgen

Bei Siemens Mobility arbeiten wir mit Ihnen gemeinsam daran, das tagtägliche Reisen zu optimieren – vom ersten bis zum letzten Kilometer. Denn Reisen ist für Ihre Passagiere mehr als nur ein Mittel zum Zweck.
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Die Lösungen

Neue Impulse – über den kompletten Reiseweg hinweg

Mit unserer großen Bandbreite an physischen und digitalen Lösungen optimieren Sie die gesamte Reise Ihrer Fahrgäste – von der Planung bis zur Ankunft am Ziel. Entdecken Sie einige unserer Lösungen und Innovationen im Detail.

Komplexes einfach machen

Mit den Lösungen von Siemens Mobility für Passenger Experience optimieren Sie Reisen in allen Punkten, zum Beispiel was die Reiseplanung angeht.

 

Unsere Lösungen für die intermodale Reiseplanung von Hacon bieten Ihren Kunden Mobility as a Service: Die Mobility-Apps decken die Routenplanung des gesamten Reisewegs einschließlich aller Verkehrsmittel ab. Dies beinhaltet Features wie Echtzeitinformationen und maßgeschneiderte Push-Nachrichten.

 

Unsere digitalen Reisebegleiter eignen sich für alle Endgeräte und bieten spezielle Funktionen für jüngere und ältere Reisende. So kommen alle Passagiere auf dem einfachsten und besten Weg ans Ziel, unabhängig von ihrem Alter und ihren Voraussetzungen.

 

Die preisgekrönte HAFAS-Software ist bereits in mehreren Ländern im Einsatz, unter anderem in Deutschland, der Schweiz, Dubai und den USA.

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Kopf frei für die angenehmen Dinge

Reisen mit mehreren Etappen sind anstrengend – nicht weil sie an sich unangenehm sind, sondern weil man damit Organisationsstress verbindet. Ein großer Stressfaktor dabei ist das Ticketing. Durch Lösungen wie XiXo reduzieren Sie die Komplexität von Ticketbuchungen und stellen Ihren Passagieren das Ticketing der nächsten Generation zur Verfügung.

 

Dank der digitalen Lösung brauchen sich Reisende nicht mehr mit der Komplexität von Tarifsystemen auseinanderzusetzen – sondern müssen lediglich die XiXo-Funktion auf dem Smartphone aktivieren. Die App erkennt automatisch den Start- und den Endpunkt der Reise und berechnet den günstigsten Reisepreis.

 

Die Lösung bietet unterschiedliche Optionen: vom aktiven Check-in/Check-out über den vollautomatisierten Be-in/Be-out bis hin zu vielen weiteren Kombinationen.

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Entspannung statt Reisechaos

Egal, ob es sich um eine bekannte oder um eine neue Reiseroute handelt – die richtige Navigation ist eine große Herausforderung. Vielleicht weiß ein Passagier nicht, wie er am besten zu seiner Verbindung, zu einem freien Wagen oder zu seinem reservierten Sitzplatz gelangt. Auch Betriebsstörungen lassen sich nicht ausschließen.

 

Unser HAFAS Information Manager verringert die negativen Auswirkungen von Störungen auf das Reiseerlebnis. Die intelligente Lösung von Hacon bietet Passagieren schnelle und präzise Informationen zu Abweichungen vom Fahrplan und individuelle Warnhinweise über alle verfügbaren Kommunikationskanäle.

 

Unsere Lösungen für digitale Bahnhöfe führen Passagiere schnell durch die Stationen, zeigen ihnen verfügbare Sitzplätze in jeder Kabine und liefern wichtige Informationen über Reise-Apps und Plattform-Displays. Der verbesserte Passagierfluss optimiert nicht nur die Betriebskapazitäten, sondern auch den Komfort für die Passagiere.


HAFAS Information Manager

 

Digitale Bahnhöfe von Siemens

Mehr Raum für Innovation – mehr Platz für Passagiere

Innovationen in Design und Hardware machen aus Reisen ganz neue Erlebnisse.

 

Das Prinzip der „leeren Röhre“, das beispielswiese bei unserem neuen Nahverkehrszug Mireo und dem Hochgeschwindigkeitszug Velaro Novo zum Einsatz kommt, bietet Betreibern ungeahnte Freiheiten bei der Gestaltung der Innenräume. Eine Fülle von Konfigurationsmöglichkeiten optimiert die Kapazität – und den Komfort für die Passagiere.

 

Unsere innovativen Konzepte für Bordküchen laden zum Entspannen und Erfrischen ein und verleihen jeder individuellen Reise das gewisse Etwas. Vom Café-Waggon bis zum Minimarkt für Reiseutensilien – all das wird mit kontaktlosen Zahlungsoptionen möglich.

 

Mireo

Velaro Novo

Einfach besser – vom ersten bis zum letzten Kilometer

Vom ersten bis zum letzten Kilometer: Mit uns optimieren Sie die Reise eines Passagiers an jedem einzelnen Punkt – dank unseres umfangreichen Portfolios an Straßen-, Schienen- und intermodalen Transportlösungen.

 

Unsere MaaS-Plattformen bringen verschiedene Verkehrsträger zu intermodalen Reiseetappen zusammen. Sie verbinden nahtlos öffentliche und private Verkehrsmittel, bedarfsgesteuerte Dienste (DRT), Straßenverkehrsinformationen, Carsharing-Anbieter sowie Taxi-, Fahrrad- und Fußgängerrouting.

 

Digitale Lösungen wie das  Fahrgastinformationssystem Plus (FIS+) bieten Passagieren auch Echtzeitinformationen für das Ein- und Aussteigen bei der Reise mit dem Zug. Die bereitgestellten Informationen beziehen sich exakt auf den Standort des Passagiers innerhalb des Bahnhofs oder Zugs. Das bedeutet, der Passagier weiß genau, wo sich beispielsweise die nächste Rolltreppe befindet oder wie er am besten zu seiner nächsten Verbindung gelangt. Passagiere mit besonderen Bedürfnissen erhalten alle notwendigen Informationen zur Barrierefreiheit, damit sie rechtzeitig ihren Anschluss erreichen.

 

Und unsere intelligenten Verkehrsmanagement- und Parklösungen  sorgen dafür, dass Passagiere reibungslos und pünktlich zum Bahnhof gelangen und diesen ebenso schnell wieder verlassen können.

 

MaaS-Lösungen

 

Fahrgastinformationssystem Plus (FIS+) 

Intelligente Verkehrsmanagement-Systeme

Das Vertrauen in die öffentlichen Verkehrsmittel bei einer Pandemie zurückgewinnen

In Zeiten von COVID-19 müssen Mobilitätsanbieter über die Norm hinausdenken, um den öffentlichen Verkehr für Fahrgäste sicherer und hygienischer zu machen. Nur so kann das Vertrauen der Öffentlichkeit in die öffentlichen Verkehrsmittel zurückgewonnen und der dringend benötigte Anstieg der Fahrgastzahlen erreicht werden. Dafür haben wir eine Auswahl an Angeboten zusammengestellt, die das Risiko mindern und die COVID-19-Resilienz des öffentlichen Verkehrs erhöhen.

Storys

#PASSENGEREXPERIENCE

Lesen Sie inspirierende Berichte, wie wir mit Kunden und Städten auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, um die Passenger Experience in all ihren Facetten zu optimieren.
Referenzen

Wir begeistern Fahrgäste auf der ganzen Welt

Bei Siemens Mobility halten wir physische und digitale Lösungen für Sie bereit, die Reiseerlebnisse verändern – und auch Ihr Unternehmen. Alles von einem Partner, auf den Sie sich verlassen können. Weltweit, wo auch immer Sie sich befinden.

Kontaktieren Sie uns

Für Mobilität, die wirklich bewegt

Lösungen, Technologien und Produkte, die die Passenger Experience verbessern: von der Planung der Reise über das Einsteigen in den Zug, die Straßenbahn oder die U-Bahn bis zur Ankunft am Zielort. Das sind unsere Lösungen für die Passenger Experience.