Informare referitoare la securitatea datelor Siemens

Octombrie 2019

 

Protejarea securității și confidențialității datelor dvs. personale este importantă pentru Siemens. Prin urmare, Siemens (pentru detalii suplimentare despre companie, vă rugăm să consultați „Informațiile corporative” de mai jos) prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor și securitatea datelor.

Categorii de date cu caracter personal prelucrate, scopul prelucrării și baza legală

 

Când vizitați site-urile, aplicațiile sau instrumentele online Siemens (fiecare „Ofertă online Siemens”), Siemens poate prelucra următoarele date personale despre dvs.:

  • Datele cu caracter personal pe care le furnizați activ și voluntar prin intermediul Ofertei online Siemens (de exemplu, atunci când vă înregistrați, ne contactați cu întrebările dvs. sau participați la sondaje etc.), inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, informațiile transmise ca parte a o cerere de asistență, comentarii sau postări pe forum etc.; și
  • Informații care ne sunt transmise automat de browser-ul sau dispozitivul dvs., cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, tipul browser-ului, site-ul de referință, site-urile accesate în timpul vizitei, data și ora fiecărei solicitări de vizitatori.

Procesăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:

  • să furnizeze serviciile și funcțiile Ofertei Online Siemens și să vă administreze utilizarea Ofertei online Siemens;
  • Pentru a vă verifica identitatea (dacă v-ați înregistrat la o ofertă online Siemens);
  • Pentru a răspunde și a îndeplini solicitările dvs. specifice;
  • Pentru a vă trimite informații de marketing sau pentru a vă contacta în contextul studiilor de satisfacție a clienților, așa cum este explicat în continuare în secțiunea 3; și
  • După cum este rezonabil necesar pentru a pune în aplicare condițiile de utilizare aplicabile, pentru a stabili sau păstra o cerere legală sau apărare, pentru a preveni frauda sau alte activități ilegale, inclusiv atacuri asupra sistemelor informatice Siemens.

Baza legală pentru prelucrarea datelor despre Siemens despre dvs. este că această prelucrare este necesară pentru:

  • Siemens care își exercită drepturile și își îndeplinește obligațiile în legătură cu orice contract pe care îl facem cu dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) Regulamentul general privind protecția datelor);
  • Respectarea obligațiilor legale ale Siemens (articolul 6 alineatul (1) litera (c) Regulamentul general privind protecția datelor); și / sau
  • Interesele legitime urmărite de Siemens [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protecția datelor]. În general, interesul legitim urmărit de Siemens în legătură cu utilizarea noastră a datelor dvs. personale este performanța sau gestionarea eficientă a utilizării dvs. de Ofertele online Siemens.

În unele cazuri, vă putem întreba dacă sunteți de acord cu utilizarea relevantă a datelor dvs. personale. În astfel de cazuri, baza legală pentru prelucrarea Siemens a datelor despre dvs. poate (în plus sau în schimb) să fie că ați consimțit (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protecția datelor).

Categorii de date cu caracter personal prelucrate, scopul prelucrării și baza legală

 

În contextul relației de afaceri cu Siemens, Siemens poate prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal ale consumatorilor și persoanelor de contact ale clienților potențiali, furnizori, vânzători și parteneri (fiecare „partener de afaceri”):

  • Informații de contact, cum ar fi numele complet, adresa de lucru, numărul de telefon de lucru, numărul de telefon mobil, numărul de fax de lucru și adresa de e-mail de lucru;
  • Date de plată, cum ar fi datele necesare pentru procesarea plăților și prevenirea fraudei, inclusiv numere de carduri de credit / debit, numere de cod de securitate și alte informații conexe de facturare;
  • Informații suplimentare prelucrate în mod necesar într-un proiect sau relație contractuală cu Siemens sau furnizate în mod voluntar de partenerul de afaceri, cum ar fi date cu caracter personal referitoare la comenzi plasate, plăți efectuate, cereri și etape cheie ale proiectului;
  • Date personale colectate din resurse disponibile public, baze de date de integritate și agenții de credit; și
  • Dacă este necesar dpdv legal pentru verificările de conformitate ale partenerilor de afaceri: data nașterii, numere de identitate, cărți de identitate și informații despre litigii relevante și semnificative sau alte proceduri legale împotriva partenerilor de afaceri.

Siemens poate prelucra datele personale în următoarele scopuri:

  • Comunicarea cu partenerii de afaceri Siemens despre produsele, serviciile și proiectele Siemens sau ale partenerilor Siemens, de ex. prin a răspunde la întrebări sau solicitări sau a vă oferi informații tehnice despre produsele achiziționate;
  • Planificarea, executarea și gestionarea relației (contractuale) cu partenerii de afaceri; de exemplu. prin efectuarea de tranzacții și comenzi de produse sau servicii, procesarea plăților, efectuarea de activități de contabilitate, audit, facturare și colectare, aranjarea transporturilor și livrărilor, facilitarea reparațiilor și furnizarea de servicii de asistență;
  • Administrarea și efectuarea de sondaje privind clienții, campanii de marketing, analize de piață, loturi, concursuri sau alte activități sau evenimente promoționale;
  • Efectuarea de sondaje de satisfacție a clienților și activități de marketing direct, așa cum este explicat în continuare în secțiunea 3;
  • Menținerea și protejarea securității produselor, serviciilor și site-urilor noastre web, prevenirea și detectarea amenințărilor de securitate, frauda sau alte activități infracționale sau dăunătoare;

Acolo unde este permis în conformitate cu legea aplicabilă, Siemens vă poate prelucra informațiile de contact în scop de marketing direct (de exemplu, invitații la expoziții comerciale, buletine informative) și să efectueze sondaje privind satisfacțiile clienților, în fiecare caz, de asemenea, prin e-mail. Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. de contact în aceste scopuri în orice moment, scriind la contact@siemens.com sau folosind mecanismul de renunțare furnizat în comunicarea respectivă pe care ați primit-o.

Siemens vă poate transfera datele personale către:

  • alte companii sau terți Siemens - de ex. parteneri de vânzări sau furnizori - în legătură cu utilizarea dvs. a ofertei online Siemens sau relația noastră de afaceri cu dvs.;
  • terțe părți care furnizează servicii IT Siemens și care prelucrează aceste date numai în scopul unor astfel de servicii (de exemplu, servicii de găzduire sau de întreținere și asistență IT); și / sau
  • terțe părți în legătură cu respectarea obligațiilor legale sau stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor sau creanțelor (de exemplu, pentru proceduri judiciare și de arbitraj, către autoritățile de aplicare a legii și autoritățile de reglementare, avocați și consultanți).

Uneori, destinatarii cărora Siemens le transferă datele dvs. personale sunt localizate în țări în care legile aplicabile nu oferă același nivel de protecție a datelor ca și legile din țara dvs. de origine.

 

În astfel de cazuri, Siemens ia măsuri pentru a implementa garanții adecvate și potrivite pentru protecția datelor dvs. cu caracter personal. În special:

  • Împărtășim datele dvs. personale cu companiile Siemens din astfel de țări numai dacă au implementat Regulile corporative de legătură Siemens („BCR”) pentru protecția datelor cu caracter personal. Mai multe informații despre Siemens BCR găsiți aici.
  • Transferăm date cu caracter personal către destinatarii externi din astfel de țări numai dacă destinatarul a (i) înscris în Clauze contractuale standard ale UE cu Siemens, (ii) a implementat reguli corporative obligatorii în organizația sa sau (iii) - în cazul destinatarilor americani - destinatarul este certificat sub scutul de confidențialitate. Puteți solicita informații suplimentare despre garanțiile implementate în legătură cu transferurile specifice, contactând dataprotection@siemens.com.

Datele cu caracter personal publicate de dvs. cu privire la Ofertele online Siemens (cum ar fi camerele de chat sau forumurile) pot fi accesate la nivel global pentru alți utilizatori înregistrați ai Ofertei Online Siemens respective.

Cu excepția cazului în care s-a indicat altfel la momentul colectării datelor dvs. cu caracter personal (de exemplu, într-un formular completat de dvs.), ștergem datele dvs. personale dacă păstrarea datelor respective nu mai este necesară (i) în scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate altfel, sau (ii) pentru a respecta obligațiile legale (cum ar fi obligațiile de păstrare în temeiul legilor fiscale sau comerciale).

În cazul în care ați declarat consimțământul dvs. pentru prelucrarea anumitor date cu caracter personal de către Siemens, aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment cu efect viitor, adică retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înaintea a retragerii acestuia. Dacă consimțământul este retras, Siemens poate prelucra în continuare datele cu caracter personal acolo unde există un alt temei legal pentru prelucrare.

Conform legii aplicabile privind protecția datelor, este posibil să aveți dreptul de a:

  • Obțineți de la Siemens confirmarea dacă sunt prelucrate sau nu date cu caracter personal care vă privesc și dacă este cazul, acces la datele cu caracter personal;
  • Obține de la Siemens rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc;
  • Obțineți de la Siemens ștergerea datelor dvs. personale;
  • Obțineți de la Siemens restricționarea procesării cu privire la datele dvs. personale;
  • Portabilitatea datelor privind datele personale pe care le-ați furnizat în mod activ; și
  • Obțineți, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc.

Informații suplimentare și explicații legate de drepturile descrise mai sus sunt disponibile pe site-ul Comisiei Europene „Drepturi pentru cetățeni”.

Organizația Siemens pentru Protecția Datelor oferă asistență cu orice întrebări, comentarii, îngrijorari sau reclamații legate de confidențialitatea datelor sau în cazul în care doriți să exercitați vreunul dintre drepturile dvs. referitoare la confidențialitatea datelor. Organizația de confidențialitate a datelor Siemens poate fi contactată la adresa: dataprotection@siemens.com.

 

Organizația de confidențialitate a datelor Siemens va face întotdeauna cele mai bune eforturi pentru a rezolva și soluționa orice solicitare sau reclamație pe care le aduceți în atenția sa. În afară de a contacta Organizația de confidențialitate a datelor Siemens, aveți întotdeauna dreptul de a vă adresa autorității competente pentru protecția datelor cu solicitarea sau reclamația dvs.

 

O listă și datele de contact ale autorităților locale de protecție a datelor sunt disponibile aici.